Des permanences numériques gratuites pour les seniors !

À l’heure de la dématérialisation généralisée, certaines démarches administratives ne se font plus qu’exclusivement sur internet, et plus que jamais, les seniors ont besoin d’être formés aux outils du numérique. De plus, l’éloignement familial est de plus en plus fréquent et ces mêmes outils permettent de communiquer, partager et garder le contact avec des personnes à l’autre bout du monde.
C’est dans ce contexte que l’Espace seniors, en partenariat avec le prestataire Destination Multimédia, propose une permanence numérique depuis le 12 janvier, tous les vendredis matin de 9h30 à 12h30, sur rendez-vous à l’Hôtel de ville.
Pendant cette matinée, le conseiller pourra recevoir à tour de rôle, six personnes pendant 30 minutes. Prise en main d’une tablette ou d’un ordinateur, création et utilisation d’une boîte mail, gestion de dossier, document ou photos, découverte de sites administratifs, les seniors pourront poser toutes les questions nécessaires et ainsi bénéficier d’une aide et d’explications. À noter que le conseiller ne pourra pas faire les démarches pour eux comme un conseiller France Service mais les accompagnera dans l’exécution et la compréhension de l’outil numérique.
Lors de ces permanences, les seniors sont appelés à apporter leur ordinateur portable, tablette ou smartphone afin d’acquérir la prise en main de leur propre matériel.